Genel Sorular
Hangi urunleri satiyorsunuz?
Web tema/projeleri, SEO ve sosyal medya paketleri, PHP scriptleri ve masaustu programlar satisa sunulur.
Sipariş nasil ilerler?
Urun secimi sonrasinda siparis olusturulur. Ödeme bildirimi kontrol edilip admin onayi verildiginde teslim sureci baslatilir.
Teslim suresi neye gore belirlenir?
Her urun kartinda ve detay sayfasinda yazan Teslim Suresi esas alinir. Ozellestirme taleplerinde sure kapsam dogrultusunda ayrica bildirilir.
Destek suresi nasil uygulanir?
Destek kapsaminda urun kartinda yazan Destek Suresi gecerlidir. Destek suresi urun bazinda degisebilir.
Program urunlerinde lisans ve indirme nasil yapilir?
Program siparisleri odeme onayindan sonra aktiflenir. Indirme bilgisi ve lisans notlari musteri panelindeki siparis detayinda gosterilir.
Kurulum hizmeti dahil mi?
Urun kapsaminda kurulum/entegrasyon varsa detay sayfasinda belirtilir. Ek kurulum hizmetleri teklif kapsaminda ayrica planlanir.
Fatura kesiliyor mu?
Talep halinde ve mevzuata uygun sekilde fatura/satis kaydi duzenlenir.
Destek talebi nasil acilir?
Musteri panelindeki destek/ticket alani veya iletisim formu uzerinden talep acabilirsiniz.